Asistencia Técnica
Más que una simple asistencia
Desde su fundación en 1947, STULZ ha evolucionado hasta ser uno de los líderes mundiales en suministro de tecnología de aire acondicionado. Desde 1974, la compañía ha estado bajo una continua expansión tanto en Alemania como en otros países, con el desarrollo, producción, instalación y servicio de unidades de aire acondicionado de precisión, enfriadoras y sistemas de humidificación para para centros de datos de TI e instalaciones de telecomunicaciones.
De la A a la Z, de A a B, de 00:00 a 24:00h
Bajo contrato, nuestro servicio de emergencia está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. En caso de funcionamiento o avería, los técnicos del servicio de STULZ estarán en el lugar en un plazo máximo de cuatro horas.
Además, también puede acordar contractualmente con nosotros las horas de llegada del servicio de emergencia individual, que se adaptan a los requisitos especiales de su empresa.
Cuidamos de sus sistemas
Durante 50 años, nuestros clientes han confiado en la competencia técnica, los amplios recursos y la rápida asistencia del servicio STULZ.
También puede beneficiarse de nuestra calidad de servicio: garantizamos una intervención profesional, económica y sin problemas de sus sistemas, haciendo una gestión integral de toda su propiedad como único proveedor, si lo desea.
Técnicos Cualificados
STULZ brinda servicio de mantenimiento preventivo y correctivo especializado en aire acondicionado y dispone de técnicos cualificados, con una amplia experiencia, con certificación de gases fluorados y reglamento de seguridad para instalaciones frigoríficas.
Red de asistencia técnica
Soluciones de mantenimiento a medida. Funcionamiento fiable y rentable de los sistemas durante todo el ciclo de vida. Además de proporcionar diferentes soluciones para climatización, STULZ cuenta con una red de Servicio y mantenimiento con cobertura y atención exclusiva en toda España.
Mantenimientos y coberturas
El programa de STULZ Service ofrece contratos adaptados a sus necesidades: reparación, verificación del sistema, mantenimiento, consultoría energética, facility management, servicio; usted determina como completar su paquete de servicio.
Tipos de mantenimiento:
- Normativo: ejecutar todas las operaciones de mantenimiento e inspección
- Preventivo: intervención sistemática del equipo o sistemas aunque no hayan dado señales de error o fallo
- Conductivo: control diario de las instalaciones
- Predictivo: análisis periódico y constante del estado de las instalaciones y equipos a mantener para predecir y evitar las posibles averías
- Correctivo y servicio 24 horas: aquellas averías que se puedan producir
Normativas
STULZ cuenta con personal altamente cualificado, con acreditación RITE, al tanto de las últimas actualizaciones. Cumplen con las normativas nacionales e internacionales vigentes y el RSIF.
Planifican e implementan controles e inspecciones de higiene y llevan a cabo las medidas resultantes para asegurar la seguridad y calidad del aire en los edificios.
Nuestros consultores en STULZ conocen los pormenores de las normativas actuales de gases fluorados, refrigerantes, las condiciones de detección de fugas y seguridad contra incendios, reduciendo así las emisiones y ayudando a proteger el medio ambiente.
Gestión Técnica de edificios
STULZ es su partner competente para todas las áreas sensibles de su infraestructura técnica. Nuestra gestión técnica de edificios cubre otras áreas, y junto con la asistencia especializada in situ, garantiza una coordinación segura y fiable durante todo el día.
Coordinamos todas las necesidades, empresas asociadas, citas de mantenimiento y gestión integral, mientras que las tareas operativas son realizadas por los técnicos responsables asignados.
Mantenimiento con empresas asociadas de:
- Sistemas de videovigilancia
- Sistemas de control de acceso
- Sistemas de extracción de humo
- Sistemas de alarma contra incendios
Análisis y auditoría energética
Los sistemas de aire acondicionado se adaptan a las necesidades reales y se llevan a cabo medidas de optimización con el objetivo de lograr la mayor eficiencia energética posible.
Catálogo de Servicio Técnico
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