STULZ Service
Mit Präzision und Praxiswissen unterwegs
Auch die besten Produkte brauchen einen Service, der höchsten Ansprüchen genügt - österreichweit an 365 Tagen und 24 Stunden.
Der STULZ AUSTRIA Kundendienst steht Ihnen für alle Klimageräte und Kältemaschinen aus unserem Vertriebsprogramm mit einem umfangreichen Dienstleistungsprogramm zur Verfügung.
Wir betreuen grundsätzlich nur Geräte und Anlagen von Herstellern, mit welchen wir Partnerschaften durch unseren Vertrieb haben und wo durch Werksschulungen unserer Kundendiensttechniker im Wartungs- oder Reparaturfall eine qualifizierte Arbeitsdurchführung gewährleistet ist.
Da die heutigen Klimageräte und Kältemaschinen für die Erzielung von hohem Komfort und effizienter Energieausnutzung optimiert sind, und mit herstellerspezifischer Regelungstechnik, Invertertechnik, oder speziellen kältetechnischen Systemen ausgeführt sind, ist die Spezialisierung unseres Klimatechnik Kundendienstes ein wesentlicher Vorteil für unsere Kunden.
Für unsere Kunden haben wir ein Ersatzteillager wo wesentliche Originalersatzteile bevorraten oder durch die Partnerschaft zum Hersteller kurzfristig beschafft werden können.
Wir bieten für Ihre Klimaanlagen speziell auf Ihren Bedarf angepasste Wartungsabkommen wie Vollwartungsvertrag, vorbeugende Wartung, Inspektionen, Filterdienste, Desinfektionen, Überprüfungen laut Kälteanlagenverordnung z.B. §16, §17, §22, Notdienst an 365 Tagen rund um die Uhr.
Die Öffnungszeiten des Klimatechnik Kundendienstes und Ersatzteillagers an Werktagen sind:
Montag bis Donnerstag von 8:00 – 12:00 Uhr und von 12:30 – 17:00 Uhr
und
Freitag von 8:00 – 12:30 Uhr
Anfragen bezüglich Wartungsterminen, Reparaturterminen, Anlagenstörungen und Ersatzteilanfragen werden unter der Telefonnummer 01-6159981-15
oder 01-6159981-18
oder E-Mail an kundendienst(at)stulz.at entgegengenommen.
Für Anlagen mit Notdienstvereinbarung erhalten unsere Kunden eine eigene Notdiensttelefonnummer, um unseren Klimatechnik Kundendienst außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen zu können.
Präventive Wartung sichert Verfügbarkeit
Mit über 40 Jahren Erfahrung betreut der STULZ Service nicht nur STULZ Produkte erstklassig, sondern stellt einen hochverfügbaren Betrieb von Kälte- und Klimaanlagen auch anderer Hersteller sicher.
Klimatisierungssysteme für Informations- und Kommunikationstechnologie benötigen – wie jedes technische System präventive Wartung. Gerade in Rechenzentren können schon kleinere Störungen zu gravierenden Konsequenzen führen. Mit regelmäßigen Systemüberprüfungen und Wartungen durch den STULZ Service beugen Sie unvorhersehbaren Störungen der Systemtechnik vor. Damit sichern Sie die Aufrechterhaltung geschäftskritischer Prozesse und gewährleisten Verfügbarkeit, Energieeffizienz sowie Wirtschaftlichkeit.
